تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لا يمكنني الوصول إلى أرصدتي التي اشتريتها أو إلى دليلي

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

إذا لم تتمكن من العثور على دليل PDF الخاص بك أو تنزيله أو فتحه، أو إذا لم تظهر أرصدة مشترياتك في رصيدك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم عبر هذا النموذج.

لمساعدتنا على حل المشكلة بسرعة، يُرجى تحديد المشكلة بالضبط في رسالتك، على سبيل المثال "أرصدة مفقودة" أو "أدلة PDF غير مسلمة".

تأكد أيضًا من التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بحثًا عن أي رسائل بريد إلكتروني منا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟