تم تصميم النظام لتوجيه سؤالك الجديد إلى المستشار الذي أجابك آخر مرة.
لتحديد مستشار جديد أو تغيير مستشارك الحالي، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى علامة تبويب المستشارين.
انقر على زر "جميع المستشارين" ، الموجود أعلى حقل الإدخال(اطرح سؤالك).
استعرض قائمة المستشارين المتصلين حاليًا، والتي تم فرزها حسب الفئات. سترى نقطة زرقاء بجوار أسمائهم تؤكد حالتهم النشطة.
انقر فوق تحديد أسفل المستشار الذي ترغب في بدء محادثة جديدة معه.