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¿Cómo elegir un asesor?

Actualizado hace más de una semana

El sistema está diseñado para dirigir tu nueva pregunta al asesor que te respondió la última vez.

Para seleccionar un nuevo asesor o cambiar el actual, sigue estos pasos:

  1. Ve a la pestaña Asesores.

  2. Haz clic en el botón "Todos los asesores", situado encima del campo de entrada(Haz tu pregunta).

  3. Examina la lista de asesores actualmente en línea, que están ordenados por categorías. Verás un punto azul junto a su nombre que confirma su estado activo.

  4. Haz clic en SELECCIONAR debajo del asesor con el que deseas iniciar un nuevo chat.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?