Google 또는 Apple 계정에 활성 Astroline 구독이 표시되지 않는다면 웹사이트를 통해 구독을 구매했을 가능성이 높습니다. 사실인지 확인하려면 다음과 같은 징후가 있는지 확인하세요:
Google Pay, Apple Pay, PayPal 또는 직불/신용카드로 결제했습니다.
구독이 Google 또는 Apple 계정에 표시되지 않지만 요금이 계속 청구됩니다.
Google이나 Apple이 아닌 Astroline에서 영수증이나 환영 이메일을 받았습니다.
은행 명세서에 Astroline에서 청구된 금액이 표시됩니다.
Astroline 웹 구독을 취소하려면 다음 안내를 따르세요:
아스트로라인을 구독할 때 생성한 이메일과 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인합니다.
메인 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 '설정'을 엽니다.
아래로 스크롤하여 '구독 관리' 섹션을 탭합니다.
화면 하단의 '구독 취소' 버튼을 탭합니다.
요금이 청구되지 않도록 하려면 웹과 모바일 구독을 모두 취소하세요.
취소하면 현재 청구 기간 동안 계정은 활성 상태로 유지되지만, 구독이 만료되면 프리미엄 기능에 액세스할 수 없게 됩니다.
앱을 삭제하거나 계정을 삭제하거나 뉴스레터 구독을 취소해도 구독이 취소되지 않는다는 점에 유의하세요. 앱 사용 여부와 관계없이 구독 요금은 자동으로 계속 부과됩니다.
문제가 발생하면 언제든지 이메일([email protected])로 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 기꺼이 도와드릴 것입니다.