이 시스템은 지난번에 답변한 상담원에게 새 질문이 연결되도록 설계되어 있습니다.
새 상담원을 선택하거나 현재 상담원을 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
어드바이저 탭으로 이동합니다.
입력 필드(질문하기) 위에 있는 "모든 상담원 " 버튼을 클릭합니다.
카테고리별로 정렬된 현재 온라인 상태인 어드바이저 목록을 찾아봅니다. 어드바이저의 이름 옆에 파란색 점이 표시되어 활성 상태를 확인할 수 있습니다.
새 채팅을 시작하려는 어드바이저 아래의 선택을 클릭합니다.