Se não vires a tua subscrição Astroline ativa na tua conta Google ou Apple, o mais provável é que a tenhas comprado através do nosso site. Para confirmar que é verdade, verifica estes sinais:
Pagaste com Google Pay, Apple Pay, PayPal ou cartão de débito/crédito.
A subscrição não está listada na tua Conta Google ou Apple, mas as cobranças persistem.
Recebeste um recibo ou um e-mail de boas-vindas do Astroline, não da Google ou da Apple.
O teu extrato bancário mostra um débito do Astroline.
Se quiseres cancelar a tua subscrição Web do Astroline, segue estas instruções:
Inicia sessão na tua conta utilizando o e-mail e a palavra-passe que criaste quando subscreveste o Astroline.
Toca no ícone da engrenagem no canto superior direito do ecrã principal para abrir "Definições".
Desce até à secção "Gerir subscrição" e toca nela.
Toca no botão "Cancelar subscrição" na parte inferior do ecrã.
Para evitar encargos, certifica-te de que cancelas as subscrições Web e móvel.
Depois de cancelares, a tua conta permanece ativa durante o período de faturação atual, mas perderás o acesso às funcionalidades premium quando a tua subscrição expirar.
Tem em atenção que remover a aplicação, eliminar a tua conta ou anular a subscrição da newsletter não cancela a tua subscrição. Os custos da subscrição continuarão automaticamente, quer utilizes a aplicação ou não.
Se surgirem dificuldades, não hesites em contactar a nossa equipa de apoio através este formulário. Eles terão todo o gosto em ajudar-te!