إذا كنت لا ترى اشتراكك النشط في Astroline في حسابك على Google أو Apple، فمن المرجح أنك اشتريته عبر موقعنا الإلكتروني. للتأكد من صحة ذلك، تحقق من هذه العلامات:
دفعت باستخدام Google Pay أو Apple Pay أو PayPal أو PayPal أو بطاقة الخصم/الائتمان.
الاشتراك غير مدرج في حسابك على Google أو Apple، ولكن الرسوم مستمرة.
لقد حصلت على إيصال أو بريد إلكتروني ترحيبي من Astroline، وليس من Google أو Apple.
يُظهر كشف حسابك المصرفي الخاص بك رسومًا من Astroline.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في Astroline على الويب، فاتبع هذه التعليمات:
سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين أنشأتهما عند الاشتراك في Astroline.
اضغط على أيقونة الترس في أعلى يمين الشاشة الرئيسية لفتح "الإعدادات".
مرر لأسفل إلى قسم "إدارة الاشتراك" واضغط عليه.
اضغط على زر "إلغاء الاشتراك" في أسفل الشاشة.
لتجنب الرسوم، تأكد من إلغاء اشتراكات الويب والهاتف المحمول على حد سواء.
بمجرد الإلغاء، يظل حسابك نشطًا لفترة الفوترة الحالية، ولكنك ستفقد إمكانية الوصول إلى الميزات المميزة عند انتهاء صلاحية اشتراكك.
يُرجى ملاحظة أن إزالة التطبيق أو حذف حسابك أو إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية لا يلغي اشتراكك. ستستمر رسوم الاشتراك تلقائياً سواء استخدمت التطبيق أم لا.
في حالة ظهور صعوبات، يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. سيكونون سعداء بمساعدتك.