تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Astroline؟

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في Astroline، يُرجى مراجعة التعليمات أدناه، مع الإشارة إلى المنصة التي استخدمتها للاشتراك:

اشترك عبر موقع أسترولاين الإلكتروني

لإلغاء اشتراكك على الويب، افتح تطبيق الويب Astroline واتبع هذه التعليمات:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين أنشأتهما عند الاشتراك في Astroline.

  2. اضغط على أيقونة الترس في أعلى يمين الشاشة الرئيسية لفتح "الإعدادات".

  3. مرر لأسفل إلى قسم "إدارة الاشتراك" واضغط عليه.

  4. اضغط على زر "إلغاء الاشتراك" في أسفل الشاشة.

اشترك عبر جوجل بلاي

لإلغاء اشتراك Google Play على جهازك الذي يعمل بنظام Android، اتبع هذه التعليمات:

  1. افتح تطبيق متجر Play Store.

  2. اضغط على صورتك أو الصورة الرمزية في أعلى اليمين للوصول إلى حسابك على Google.

  3. اضغط على "المدفوعات & الاشتراكات".

  4. اضغط على "اشتراكات".

  5. ضمن "نشط"، حدد تطبيق Astroline.

  6. اضغط على "إلغاء الاشتراك".

  7. حدد سبب الإلغاء واضغط على "متابعة".

  8. اضغط على "إلغاء الاشتراك" لإنهاء الإلغاء.

اشترك عبر متجر التطبيقات

لإلغاء اشتراك متجر التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad، اتبع هذه التعليمات:

  1. افتح تطبيق إعدادات iOS القياسي.

  2. اضغط على اسمك في أعلى الشاشة للوصول إلى حساب Apple الخاص بك.

  3. اضغط على "اشتراكات".

  4. ضمن "نشط"، اختر تطبيق الأبراج الفلكية اليومية.

  5. اضغط على "إلغاء الاشتراك" في أسفل الشاشة.

  6. اضغط على "تأكيد" لإنهاء الإلغاء.

  7. إذا لم يكن هناك زر "إلغاء الاشتراك" أو إذا لم يكن هناك زر "إلغاء الاشتراك" أو إذا رأيت رسالة انتهاء الصلاحية بنص أحمر، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إلغاؤه بالفعل.

عندما تقوم بإلغاء اشتراكك، سيتم تعطيل ميزة التجديد التلقائي. ستظل تتمتع بجميع مزايا اشتراكك حتى انتهاء الفترة الحالية.

تأكد من الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من دورة الفوترة التالية لتجنب التجديد. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة إذا لم يتم الإلغاء في الوقت المناسب.

في حالة ظهور صعوبات، يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. سيكونون سعداء بمساعدتك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟