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¿Cómo cancelo mi suscripción a Astroline?

Actualizado esta semana

Si deseas cancelar tu suscripción a Astroline, consulta las instrucciones que aparecen a continuación, en función de la plataforma que hayas utilizado para suscribirte:

Suscrito a través de la web de Astroline

Para cancelar tu suscripción web, abre la aplicación web de Astroline y sigue estas instrucciones:

  1. Accede a tu cuenta utilizando el correo electrónico y la contraseña que has creado al suscribirte a Astroline.

  2. Toca el icono del engranaje en la parte superior derecha de la pantalla principal para abrir "Configuración".

  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Gestionar suscripción" y tócala.

  4. Toca el botón "Cancelar suscripción" en la parte inferior de la pantalla.

Suscripción a través de Google Play

Para cancelar la suscripción a Google Play en tu dispositivo Android, sigue estas instrucciones:

  1. Abre la aplicación Play Store.

  2. Toca tu foto o avatar en la parte superior derecha para acceder a tu cuenta de Google.

  3. Toca "Pagos & suscripciones".

  4. Toca "Suscripciones".

  5. En "Activa", selecciona la aplicación Astroline.

  6. Pulsa "Cancelar suscripción".

  7. Selecciona un motivo de cancelación y pulsa "Continuar".

  8. Pulsa "Cancelar suscripción" para finalizar la cancelación.

Suscrito a través de App Store

Para cancelar la suscripción al App Store en tu iPhone o iPad, sigue estas instrucciones:

  1. Abre la aplicación estándar Ajustes de iOS.

  2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla para acceder a tu cuenta de Apple.

  3. Toca "Suscripciones".

  4. En "Activa", selecciona la aplicación Horóscopo Astrológico Diario.

  5. Toca "Cancelar suscripción" en la parte inferior de la pantalla.

  6. Pulsa "Confirmar" para finalizar la cancelación.

  7. Si no aparece el botón "Cancelar suscripción" o ves un mensaje de caducidad en rojo, la suscripción ya está cancelada.

Cuando canceles tu suscripción, se desactivará la función de renovación automática. Seguirás disfrutando de todas las ventajas de tu suscripción hasta que expire el periodo actual.

Asegúrate de cancelar al menos 24 horas antes del siguiente ciclo de facturación para evitar la renovación. No se efectuarán reembolsos si la cancelación no se realiza a tiempo.

Si surgen dificultades, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de este formulario. Estarán encantados de ayudarte.

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