Passer au contenu principal

Je n'arrive pas à accéder à mes crédits achetés ou à mon guide

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous ne parvenez pas à trouver, télécharger ou ouvrir votre guide PDF, ou si vos crédits achetés ne sont pas apparus sur votre solde, veuillez contacter notre équipe de support via ce formulaire.

Pour nous aider à résoudre le problème rapidement, veuillez préciser le problème exact dans votre message, par exemple 'Crédits manquants' ou 'Guides PDF non livrés'.

Assurez-vous également de vérifier votre dossier de courrier indésirable pour tout e-mail de notre part.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?