Passer au contenu principal

Je ne peux pas accéder à mes crédits achetés ou à mon guide

Mis à jour hier

Si vous ne parvenez pas à trouver, télécharger ou ouvrir votre guide PDF, ou si vos crédits achetés n'apparaissent pas sur votre solde, veuillez contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire.

Pour nous aider à résoudre le problème rapidement, veuillez préciser le problème exact dans votre message, par ex. « Crédits manquants » ou « Guides PDF non livrés ».

Assurez-vous également de vérifier votre dossier de courrier indésirable pour tout e-mail de notre part.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?