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Como é que cancelo a minha subscrição Astroline?

Atualizado ontem

Se quiseres cancelar a tua subscrição Astroline, consulta as instruções abaixo, referentes à plataforma que utilizaste para a subscrição:

Inscreve-te no sítio Web da Astroline

Para cancelar a tua subscrição web, abre a aplicação web Astroline e segue estas instruções:

  1. Inicia sessão na tua conta utilizando o e-mail e a palavra-passe que criaste ao subscreveres o Astroline.

  2. Toca no ícone da engrenagem no canto superior direito do ecrã principal para abrir as "Definições".

  3. Desliza para baixo até à secção "Gerir subscrição" e toca nela.

  4. Toca no botão "Cancelar subscrição" na parte inferior do ecrã.

Subscreveste através do Google Play

Subscreveste através da App Store

Para cancelar a subscrição da App Store no teu iPhone ou iPad, segue estas instruções:

  1. Abre a aplicação normal das Definições do iOS.

  2. Toca no teu nome na parte superior do ecrã para acederes à tua conta Apple.

  3. Toca em "Subscrições".

  4. Em "Ativo", seleciona a aplicação Horóscopo Astrologia diária.

  5. Toca em "Cancelar subscrição" na parte inferior do ecrã.

  6. Toca em "Confirmar" para finalizar o cancelamento.

  7. Se não existir um botão "Cancelar subscrição" ou se vires uma mensagem de expiração em texto vermelho, a subscrição já foi cancelada.

Quando cancelares a tua subscrição, a funcionalidade de renovação automática será desactivada. Continuas a usufruir de todas as vantagens da tua subscrição até ao fim do período atual.

Certifica-te de que cancelas pelo menos 24 horas antes do ciclo de faturação seguinte para evitar a renovação. Se a anulação não for efectuada atempadamente, não será possível efetuar o reembolso.

Se surgirem dificuldades, não hesites em contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail [email protected]. Eles terão todo o gosto em ajudar-te.

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