Ir para conteúdo principal

Como é que cancelo a minha subscrição Astroline?

Atualizado esta semana

Se desejas cancelar a tua subscrição Astroline, consulta as instruções abaixo, referentes à plataforma que utilizaste para subscrever:

Subscreveste através do site Astroline

Para cancelares a tua subscrição web, abre a aplicação web Astroline e segue estas instruções:

  1. Inicia sessão na tua conta utilizando o e-mail e a palavra-passe que criaste ao subscreveres o Astroline.

  2. Toca no ícone da engrenagem no canto superior direito do ecrã principal para abrir "Definições".

  3. Desce até à secção "Gerir subscrição" e toca nela.

  4. Toca no botão "Cancelar subscrição" na parte inferior do ecrã.

Subscrição através do Google Play

Para cancelares a subscrição do Google Play no teu dispositivo Android, segue estas instruções:

  1. Abre a aplicação Play Store.

  2. Toca na tua foto ou avatar no canto superior direito para acederes à tua Conta Google.

  3. Toca em "Pagamentos & subscrições".

  4. Toca em "Subscrições".

  5. Em "Ativo", seleciona a aplicação Astroline.

  6. Toca em "Cancelar subscrição".

  7. Seleciona um motivo para o cancelamento e toca em "Continuar".

  8. Toca em "Cancelar subscrição" para finalizar o cancelamento.

Subscreveste através da App Store

Para cancelar a subscrição da App Store no teu iPhone ou iPad, segue estas instruções:

  1. Abre a aplicação normal de Definições do iOS.

  2. Toca no teu nome na parte superior do ecrã para acederes à tua Conta Apple.

  3. Toca em "Subscrições".

  4. Em "Ativo", seleciona a aplicação Horóscopo Astrológico Diário.

  5. Toca em "Cancelar subscrição" na parte inferior do ecrã.

  6. Toca em "Confirmar" para finalizar o cancelamento.

  7. Se não houver um botão "Cancelar subscrição" ou se vires uma mensagem de expiração em texto vermelho, a subscrição já foi cancelada.

Quando cancelas a tua subscrição, a funcionalidade de renovação automática é desactivada. Continuarás a usufruir de todos os benefícios da tua subscrição até o período atual expirar.

Certifica-te de que cancelas pelo menos 24 horas antes do ciclo de faturação seguinte para evitar a renovação. Não é possível efetuar reembolsos se o cancelamento não for efectuado atempadamente.

Se surgirem dificuldades, não hesites em contactar a nossa equipa de apoio através este formulário. Eles terão todo o gosto em ajudar-te.

Isto respondeu à sua pergunta?