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Comment puis-je annuler mon abonnement Astroline ?

Mis à jour cette semaine

Si vous souhaitez annuler votre abonnement Astroline, veuillez consulter les instructions ci-dessous, en vous référant à la plateforme que vous avez utilisée pour vous abonner :

Abonnement via le site Web Astroline

Pour annuler votre abonnement Web, ouvrez l'application Web Astroline et suivez ces instructions :

  1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez créés lors de votre inscription à Astroline.

  2. Appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite de l'écran principal pour ouvrir « Paramètres ».

  3. Faites défiler jusqu'à la section « Gérer l'abonnement » et appuyez dessus.

  4. Appuyez sur le bouton « Annuler l'abonnement » en bas de l'écran.

Abonnement via Google Play

Pour annuler l'abonnement Google Play sur votre appareil Android, suivez ces instructions :

  1. Ouvrez l'application Play Store.

  2. Appuyez sur votre photo ou votre avatar en haut à droite pour accéder à votre compte Google.

  3. Appuyez sur « Paiements et abonnements ».

  4. Appuyez sur « Abonnements ».

  5. Sous « Actif », sélectionnez l'application Astroline.

  6. Appuyez sur « Annuler l'abonnement ».

  7. Sélectionnez un motif d'annulation et appuyez sur « Continuer ».

  8. Appuyez sur « Annuler l'abonnement » pour finaliser l'annulation.

Abonnement via l'App Store

Pour annuler l'abonnement App Store sur votre iPhone ou iPad, suivez ces instructions :

  1. Ouvrez l'application Paramètres iOS standard.

  2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran pour accéder à votre compte Apple.

  3. Appuyez sur « Abonnements ».

  4. Sous « Actif », sélectionnez l'application Daily Astrology Horoscope.

  5. Appuyez sur « Annuler l'abonnement » en bas de l'écran.

  6. Appuyez sur « Confirmer » pour finaliser l'annulation.

  7. S'il n'y a pas de bouton « Annuler l'abonnement » ou si vous voyez un message d'expiration en texte rouge, l'abonnement est déjà annulé.

Lorsque vous annulez votre abonnement, la fonction de renouvellement automatique sera désactivée. Vous continuerez à bénéficier de tous vos avantages d'abonnement jusqu'à l'expiration de la période en cours.

Assurez-vous d'annuler au moins 24 heures avant le prochain cycle de facturation pour éviter le renouvellement. Aucun remboursement ne peut être effectué si l'annulation n'est pas effectuée à temps.

En cas de difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire. Ils se feront un plaisir de vous aider.


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